Politica de confidentialitate

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental Gift Idea, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele tale în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit aceast document prin care dorim să te informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele tale cu caracter personal atunci când interacționezi cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele tale cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care te rugam sa verifici periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

Cine suntem si cum ne poti contacta?

Gift Idea este denumirea comercială al INSIDE DIVISION S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în București, Str. Barca, nr. 9, sector 5, Bucuresti, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J40/9333/2013, cod unic de înregistrare fiscală RO32057110 (în continuare “Gift Idea” sau “noi“). În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele tale cu caracter personal.

Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile tale, precum și să iti furnizăm orice informații suplimentare de care ai putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor tale, te încurajăm să contactezi Responsabilul Gift Idea cu protecția datelor la adresa de e-mail data.protection@www.giftidea.ro sau prin poștă sau curier la adresa Sos. Oltenitei, nr. 202, Hala C20, Popesti-Leordeni, Ilfov – cu mentiunea: în atenția Responsabilului Gift Idea cu protecția datelor.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucram?

În general, colectăm datele tale cu caracter personal direct de la tine, astfel încât ai controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferi. Cu titlul de exemplu, primim informații de la tine astfel:

Când iti creezi un cont Gift Idea, ne transmiți „Date personale” precum: adresa de e-mail, numele și prenumele, numarul de telefon mobil/fix.

În cadrul paginii tale personale (Contul meu) din platforma Gift Idea ai posibilitatea să adaugi informații suplimentare la „Date facturare”, „Adrese livrare”, „Persoane de contact”, precum: număr telefon mobil, număr telefon fix, adrese de livrare, adrese si date de facturare, numele, prenumele, emailul si telefonul persoanei care receptioneaza marfa.

Când plasezi o comandă, sau cand lansezi o cerere de oferta completand formularul, ne furnizezi „Date referitoare la comanda” precum: codul/numele produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare – nume firma, Cod Unic de Inregistrare, Nr. Inreg, Registrul Comertului, Adresa sediul social, date cont bancar, banca, metoda de plată, număr de telefon fix/mobil.

Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul tau în timpul vizitării site-ului nostru web, pentru a-ti personaliza experiența online și a-ti pune la dispoziție oferte adaptate profilului tau. Te invităm să afli mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile prelucrării de mai jos.

Pe site-ul nostru web www.giftidea.ro putem stoca și colecta informații in cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 18 ani.

Care sunt scopurile si temeiurile prelucrarii?

Vom utiliza datele tale cu caracter personal în următoarele scopuri:

Pentru furnizarea bunurilor si prestarea serviciilor Gift Idea în beneficiul tau.

Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

a) Crearea și administrarea contului în cadrul platformei Gift Idea;

b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;

c) Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;

d) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările tale cu privire la comenzile tale sau la bunurile și serviciile Gift Idea.

Prelucrarea datelor tale pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între Gift Idea și tine. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

Ne dorim în permanență să iti oferim cea mai bună experiență de cumpărare online. Pentru aceasta, putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul tau de Cumpărăror, te putem invita să completezi chestionare de satisfacție subsecvent finalizării unei comenzi sau putem desfășura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii și cercetări de piață.

Ne întemeiem aceste activități pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, având întotdeauna grijă ca drepturile și libertățile tale fundamentale să nu fie afectate.

Pentru marketing

Vrem să te ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care te interesează. În acest sens, iti putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/webpush/etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ai achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la produse adaugate in sectiunea “Cont/Cosul meu” sau sectiunea “Cont/Favorite” sau ai aratat interes sa le achizitionezi, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie, și putem afișa recomandări personalizate pe site-ul web. Pentru a-ti pune la dispoziție informații de interes pentru tine, putem folosi anumite date cu privire la comportamentul tau de cumpărător (de ex. produsele vizualizate / adăugate în Favorite / achiziționate) pentru a-ti crea un profil. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților tale și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra ta și nu te afectează similar într-o măsură semnificativă.

În cele mai multe cazuri, ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul tau prealabil. Te poți răzgândi și iti poti retrage consimțământul în orice moment, prin:

– Modificarea setărilor din contul de client

– Accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primesti de la noi; sau prin

– Contactarea Gift Idea folosind detaliile de contact descrise mai sus.

În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim informații cu privire la tine pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile tale fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne poți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor tale cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii tale.

Pentru apărarea intereselor noastre legitime

Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:

– Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei Gift Idea față de atacuri cibernetice:

– Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;

– Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile tale fundamentale.

De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislatia aplicabila in aceasta materie.

Cat timp pastram datele tale cu caracter personal?

Ca regulă generală, vom stoca datele tale cu caracter personal cât timp ai un cont pe site-ul www.giftidea.ro si ulterior, in timpul unei perioade de tranzitie (de exemplu, pentru primirea unui raspuns la solicitarea ta, pentru livrarea bunurilor, emiterea facturilor) sau pentru oricare alta perioada mai indelungata in care Gift Idea are obligatia legala de a arhiva Datele cu caracter personal. Poți să ne soliciți oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Cui transmitem datele tale cu caracter personal?

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale tale următoarelor categorii de destinatari:

– societăților din cadrul aceluiași grup de societăți ca Gift Idea;

– partenerilor Gift Idea;

– furnizorilor de servicii de curierat;

– furnizorilor de servicii de plată/bancare;

– furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;

– furnizorilor de servicii de cercetare de piață;

– societăților de asigurare;

– furnizorilor de servicii IT;

– altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor si serviciilor noastre.

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

Ne asigurăm că accesul la datele tale de către terții persoane juridice de drept privat se realizeaza în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

In ce tari transferam datele tale cu caracter personal?

În prezent, stocăm și prelucrăm datele tale cu caracter personal pe teritoriul României. Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu atenție cu scopul de a iti proteja drepturile și interesele. Transferurile către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, după caz, prin alte garanții, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare, precum Scutul de confidențialitate pentru protecția datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE către Statele Unite ale Americii.

Ne poți contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informații despre țările în care transferăm datele tale, perecum și garanțiile pe care le-am pus în aplicare cu privire la aceste transferuri.

Cum protejam securitatea datelor tale cu caracter personal?

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Datele tale se transmit în formă criptată. Vom folosi sistemul de codificare SSL (secure socket layer). Securizăm pagina noastră Web și celelalte sisteme, prin măsuri tehnice și organizatorice împotriva pierderii și a distrugerii datelor tale, împotriva accesării acestora de către persoane neautorizate, a modificării sau a difuzării acestora.

Accesul la contul tau de client este posibil numai după introducerea parolei personale. În acest context, am dori să te atenționăm că este absolut necesar să nu divulgi datele tale de acces unor terțe persoane, iar, după încheierea sesiunii tale în contul de client, să închizi întotdeauna fereastra browser-ului, în special în cazul în care folosesti computerul în comun cu alți utilizatori.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele tale cu caracter personal, iti atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Ce drepturi ai?

Regulamentul general privind protecția dateloriti recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele tale cu caracter personal. Poți solicita accesul la datele tale, corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau te poți opune la prelucrarea datelor tale cu caracter personal. De asemenea, iti poți exercita dreptul de a te plânge autorității de supraveghere competente sau de a te adresa justiției. După caz, poți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor tale cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor tale și dreptul la portabilitatea datelor.

Mai multe informații despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi obținute prin consultarea sectiunii de mai jos.

Pentru a-ti putea exercita drepturile, ne poți contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Terugăm să reții următoarele aspecte dacă doresti să iti exerciți aceste drepturi:

Identitate. Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, te rugam sa ne transmiti cererile tale cu privire la astfel de înregistrări folosind adresa de e-mail aferenta contului Gift Idea. In caz contrar, ne rezervăm dreptul de a-ti verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii tale.

Onorarii. Nu vom solicita o taxă pentru a-ti exercita vreun drept în ceea ce privește datele tale cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea ta de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Te vom informa despre orice onorarii aplicate înainte de a iti soluționa cererea.

Durata de răspuns. Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ai făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum doua luni. Te vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar putea să te întrebăm dacă poți să ne spui exact ce doresti să primesti sau ce anume te îngrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea ta.

Drepturile terțelor părți. Nu trebuie să respectăm o cerere în cazul în care ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.

Dreptul de acces
Poți să ne ceri:

- să confirmăm dacă iti prelucrăm datele cu caracter personal;

- să iti punem la dispoziție o copie a acestor date;

- să iti oferim alte informații despre datele tale cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim, cui i le divulgăm, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi ai, cum poți face o plângere, de unde am obținut datele tale, în măsura în care informațiile nu ti-au fost deja furnizate prin această informare.

Dreptul de rectificare
Ne poți cere să rectificăm sau să completăm datele tale cu caracter personal inexacte sau incomplete.
Este posibil să încercăm să verificăm exactitatea datelor înainte de rectificarea acestora.

Dreptul de stergere a datelor

Ne poți cere să vă ștergem datele cu caracter personal, dar numai în cazul în care: acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; sau ti-ai retras consimțământul (în cazul în care prelucrarea datelor se baza pe consimțământ); sau dai curs unui drept legal de a te opune; sau acestea au fost prelucrate ilegal; sau ne revine o obligație legală în acest sens.

Nu avem obligația de a ne conforma solicitării tale de ștergere a datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care prelucrarea datelor tale cu caracter personal este necesară: pentru respectarea unei obligații legale; sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Există anumite alte circumstanțe în care nu suntem obligați să respectăm solicitarea ta de ștergere a datelor, deși acestea două sunt cele mai probabile circumstanțe în care v-am putea refuza această solicitare.

Sa ai in vedere ca, inaintea exercitarii acestui drept, sa iti salvezi toate documentele aferente comenzilor efectuate de la Gift Idea, indiferent daca facturarea s-a efectuat catre tine sau catre o alta persoana juridica. In cazul in care nu efectuezi acest demers inainte de a iti exercita dreptul de stergere, vei pierde toate aceste documente iar Gift Idea va fi in imposibilitate de a ti le pune la dispozitie, dupa caz, deoarece procesul de stergere a datelor, respectiv a contului Gift Idea, cu toate datele si documentele aferente acestuia, este un proces ireversibil.

Dreptul de restrictionare a prelucrarii datelor

Ne poți cere să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal, dar numai în cazul în care: acuratețea lor este contestată (a se vedea secțiunea de rectificare), pentru a ne permite să verificăm acuratețea acestora; sau prelucrarea este ilegală, dar nu doresti ca datele să fie șterse; sau acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar tu ai nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apăra un drept în instanță; sau ti-ai exercitat dreptul de a te opune, iar verificarea dacă drepturile noastre prevalează este în desfășurare.

Putem continua să folosim datele tale cu caracter personal în urma unei solicitări de restricționare, în cazul în care: avem consimțământul tau; sau pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță; sau pentru a proteja drepturile Gift Idea sau ale altei persoane fizice sau juridice.

Dreptul de portabilitate a datelor

Ne poți cere să iti furnizăm datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau poți solicita ca acesta să fie „portat” direct către un alt operator de date, dar în fiecare caz numai dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul tau sau pe încheierea sau executarea unui contract cu tine; și prelucrarea se face prin mijloace automate.

Dreptul de opozitie

Te poți opune în orice moment, din motive legate de situația particulară în care te afli, prelucrării datelor tale cu caracter personal în temeiul interesului nostru legitim, în cazul în care consideri că drepturile și libertățile tale fundamentale prevalează față de acest interes.

De asemenea, te poți opune oricând prelucrării datelor tale în scop de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fără a invoca vreun motiv, caz în care vom înceta în cel mai scurt timp posibil această prelucrare.

Luarea de decizii automate

Poți cere să nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, dar numai atunci când decizia respectivă: produce efecte juridice cu privire la tine; sau te afectează în alt mod similar și într-o măsură semnificativă.

Acest drept nu se aplică în cazul în care decizia la care s-a ajuns în urma luării automate a deciziilor: ne este necesară pentru a încheia sau a derula un contract cu tine; este autorizată prin lege și există garanții adecvate pentru drepturile și libertățile tale; sau se bazează pe consimțământul tau explicit.

Dreptul de a depune plangere

Ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania

Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.roitiii

Reamintim faptul ca poti contacta in orice moment Responsabilul Gift Idea cu protecția datelor prin transmiterea solicitarii tale prin oricare dintre urmatoarele modalitati:

– prin e-mail la adresa: data.protection@giftidea.ro sau

– prin poștă sau curier la adresa: Soseaua Oltenitei, nr. 202, Complex Viscofil, Hala C20, Popesti-Leordeni, Județul Ilfov – cu mentiunea în atenția Responsabilului Gift Idea cu protecția datelor.

Setam standardul cadourilor corporate

Fiecare produs este meticulos selectat pentru a oferi o impresie durabila si a aduce valoare autentica. Exploreaza diversitatea si unicitatea colectiei noastre pentru a gasi cadoul perfect pentru orice ocazie corporate.