Intrebari frecvente
Oferta Gift Idea se adreseaza exclusiv persoanelor juridice, iar plasarea unei comenzi este conditionata de o suma minima.
Pentru informatii detaliate, va rugam sa vizitati paginile: Conditii comerciale, Livrare, Asistenta Clienti.
Comanda
Comanda online si profita de beneficii
Online – alegi produsele, le adaugi in cos, completezi datele si finalizezi comanda. In cosul de cumparaturi vei avea lista cu produsele comandate, pretul, cantitatea (care poate fi modificata), apoi vei putea alege modalitatea de livrare, adresa de livrare, persoana de contact, intervalul de livrare, datele de facturare si metoda de plata.
E-mail – ne trimiti urmatoarele informatii la contact@www.giftidea.ro: codul produselor, cantitatea, adresa de livrare, persoana de contact, datele de facturare, un interval de 3-5 zile pentru livrare. Vei primi o factura proforma, pe care te rugam sa o achiti cat mai repede pentru a putea procesa comanda. Noi iti vom crea un cont online pe www.giftidea.ro, in care vei putea verifica ulterior toate informatiile legate de comanda ta.
Transfer Bancar OP – pe baza facturii proforma primite dupa confirmarea comenzii
Plata la termen – in functie de anumite criterii se poate acorda plata la termen (partial/integral)
Card – Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele giftidea.
Chat – cea mai rapida varianta de contact si prioritara. Accesati Contul meu > Mesaje si ne poti adresa orice intrebare
Email – trimite un email la contact@www.giftidea.ro
Telefonic – ne suni la numarul 021.411.91.00
Formular de contact – accesezi sectiunea Contact si complezi formularul
Avem stocuri suficiente de produse, astfel incat putem onora orice comanda. Avem o capacitate de productie de 15.000 cadouri/zi.
Introduci produsele in cos si ti se va aplica automat discountul de volum (in functie de valoarea comenzii).
Discountul de precomanda este deja aplicat la pretul de lista si este vizibil in pagina produsului.
Produse
Avem o gama cuprinzatoare de cadouri
Realizam cadouri personalizate, insa pentru fiecare sezon exista o suma minima si o data limita pana cand oferim acest tip de serviciu. Spre ex. de Craciun putem personaliza cadouri pana la 30 Noiembrie.
Gift Idea nu achizitioneaza produse aflate in lichidare de stoc la furnizori sau cu data de expirare apropiate.
Termenul de valabilitate este inscris pe ambalajul fiecarui produs din componenta cadoului.
Deoarece ne adresam doar persoanelor juridice, preturile afisate NU contin TVA.
La cerere, putem oferi declaratie de conformitate pentru comanda ta.
Majoritatea cadourilor expuse pe site sunt gata facute si le poti comanda. Periodic refacem stocul in functie de evolutia vanzarilor.
Putem schimba anumite produse din componenta cadoului care nu mai sunt disponibile, sau nu pot fi reaprovizionate in timp util. Produsele inlocuitoare au cel putin aceeasi calitate si gramaj.
Contul meu
Recomandam sa-ti creezi un cont Gift Idea.
Accesezi pictograma Utilizator din dreapta sus, introduci e-mailul, apesi Creeaza cont, introduci adresa de email, iar apoi vei primi un email de confirmare. Gift Idea nu stocheaza parole, modalitatea de autentificare pe site este: introducerea e-mailului in campul autentificare, apoi click pe butonul Autentificare, iar apoi vei primi un link pe email pe care daca il accesezi, te va loga in contul tau de client.
Vei putea urmari comenzile, livrarile, vei avea acces la facturi, documente, vei putea sa iti creezi mai multe societati, adrese de livrare, persoane de contact, vei avea prioritate la asistenta.
Accesezi in dreapta sus pictograma Contul meu, apoi introduci adresa de e-mail si click pe butonul Autentificare. Vei primi un link prin email, pe care daca il accesezi, te va loga in contul tau de client.
Livrare
Livram oriunde. La timp.
Transportul este gratuit in toata tara. Pentru a putea plasa o comanda trebuie sa achizitionati produse de minim 3.000 lei (fara TVA).
Comanda se livreaza in 3-5 zile de la confirmarea interna a platii, cu exceptia cazurilor in care se agreeaza alt termen plata sau livrare la o data ulterioara.
La pasul Finalizare Comanda, optati pentru Livrare programata (vei alege un interval de 5 zile in care sa ti se livreze comanda).
Transportul cadourilor Gift Idea se efectueaza pe paleti format EUR 80x120x200cm (Lxlxh) prin Pallex Romania.
Livrarile se organizeaza cu Camioane si TIR-uri (in functie de volumul comenzii).
Livrarea se face printr-un Partener Logistic, specializat in transportul marfii paletizate.
Livram oriunde in Romania la cele mai avantajoase costuri.
Setam standardul cadourilor corporate
Fiecare produs este meticulos selectat pentru a oferi o impresie durabila si a aduce valoare autentica. Exploreaza diversitatea si unicitatea colectiei noastre pentru a gasi cadoul perfect pentru orice ocazie corporate.
Setam standardul cadourilor corporate
Fiecare produs este meticulos selectat pentru a oferi o impresie durabila si a aduce valoare autentica. Exploreaza diversitatea si unicitatea colectiei noastre pentru a gasi cadoul perfect pentru orice ocazie corporate.
